Lead IT Support

PT Prima Media sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Tambora. Peran ini sangat penting dalam memastikan sistem IT perusahaan berjalan dengan lancar dan memberikan dukungan teknis yang efektif kepada seluruh divisi.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 10.000.000 hingga Rp 16.000.000 per bulan, serta berbagai benefit lain yang menarik.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berdedikasi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengelola tim IT Support untuk memastikan layanan teknis berjalan dengan baik.
• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada seluruh divisi perusahaan.
• Memantau dan menganalisis masalah IT serta memberikan solusi yang efektif.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan lunak perusahaan.
• Mengembangkan dan menerapkan kebijakan serta prosedur IT yang sesuai dengan standar perusahaan.
• Melakukan pemeliharaan rutin pada sistem dan jaringan perusahaan.
• Mengelola dan memantau keamanan informasi perusahaan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang status IT dan rekomendasi perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 Teknik Informatika atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Pengalaman dalam memimpin tim IT Support.
• Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.
• Pengetahuan tentang keamanan informasi dan manajemen risiko.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, Security+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi PMP atau ITIL adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait